SIA INMENU (“inmenu”, “mēs”) uztur vietni inmenu.eu — digitālās QR ēdienkartes un pasūtījumu pie galdiņa pakalpojumu restorāniem, kafejnīcām un bāriem. Mēs esam šajā politikā aprakstīto personas datu pārzinis, izņemot gadījumus, kad saskaņā ar 4. sadaļu rīkojamies ēdināšanas uzņēmuma vārdā.
Šī politika skaidro, kādus personas datus mēs vācam, kāpēc, kam tos nododam, cik ilgi tos glabājam un kādas tiesības jums ir saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR).
Pēdējo reizi atjaunināta: 2026. gada 9. oktobrī.
Šī politika attiecas uz trīs personu grupām:
Uz saitēm ēdienkartē, kas ved uz citiem pakalpojumiem, piemēram, ēdināšanas uzņēmuma sociālo tīklu lapām vai piegādes lietotnēm, attiecas šo pakalpojumu privātuma politikas.
Mēs vācam tikai tos datus, kas nepieciešami vietnes darbībai un inmenu pakalpojuma sniegšanai ēdināšanas uzņēmumiem. Tabulā norādīts katrs datu veids, kāpēc mēs to izmantojam un VDAR tiesiskais pamats.
| Kam | Dati | Kāpēc izmantojam | Tiesiskais pamats (VDAR 6. pants) |
|---|---|---|---|
| Vietnes apmeklētāji | IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces veids, apmeklētās lapas, vietne, no kuras atnācāt | Lai parādītu vietni, nodrošinātu tās drošību un novērstu ļaunprātīgu izmantošanu | Leģitīmās intereses (6(1)(f)) |
| Vietnes apmeklētāji | Analītikas sīkdatņu dati (Google Analytics, Semrush) | Lai mērītu apmeklējumus un uzlabotu vietni | Piekrišana (6(1)(a)) |
| Ikviens, kas sazinās ar mums | Vārds, e-pasts, tālrunis, uzņēmuma nosaukums, jūsu ziņa | Lai atbildētu uz jūsu jautājumu | Pasākumi pirms līguma noslēgšanas (6(1)(b)) vai leģitīmās intereses (6(1)(f)) |
| Ēdināšanas uzņēmumi | Vārds, e-pasts, tālrunis, parole (glabāta tikai jaucējvērtības veidā), uzņēmuma nosaukums, norēķinu adrese, PVN numurs | Lai izveidotu un uzturētu jūsu kontu un sniegtu pakalpojumu | Līgums (6(1)(b)) |
| Ēdināšanas uzņēmumi | Uzņēmuma un ēdienkartes informācija: nosaukums, ēdienkartes tīmekļa adrese, adrese, tālrunis, darba laiks, logotips, ēdienkartes pozīcijas, cenas, fotoattēli | Lai publicētu jūsu tiešsaistes ēdienkarti | Līgums (6(1)(b)) |
| Ēdināšanas uzņēmumi | Pievienotais Telegram konts vai čats | Lai nosūtītu jums jaunus pasūtījumus un viesmīļa izsaukumus | Līgums (6(1)(b)) |
| Ēdināšanas uzņēmumi | Plāns, rēķini, maksājumu statuss, darījumu ieraksti | Lai izrakstītu rēķinus un kārtotu grāmatvedību | Līgums (6(1)(b)); juridisks pienākums (6(1)(c)) |
| Ēdināšanas uzņēmumi | Pieslēgšanās laiki, IP adrese, darbības administrācijas panelī, kļūdu žurnāli | Lai nodrošinātu kontu drošību, novērstu problēmas un uzlabotu pakalpojumu | Leģitīmās intereses (6(1)(f)) |
| Ēdināšanas uzņēmumi | Atbalsta pieprasījumi un mūsu atbildes | Lai palīdzētu jums lietot inmenu | Līgums (6(1)(b)) |
| Ēdināšanas uzņēmumi un apmeklētāji | E-pasta adrese | Lai sūtītu jaunumus un piedāvājumus par inmenu | Piekrišana (6(1)(a)); esošajiem klientiem — mūsu leģitīmās intereses piedāvāt līdzīgus pakalpojumus (6(1)(f)) |
Kartes datus jūs ievadāt tieši mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja Stripe sistēmā. Mēs nekad neredzam un neglabājam pilnus kartes numurus.
Jums nav pienākuma sniegt mums savus datus, taču bez tabulā minētajiem konta datiem mēs nevaram izveidot kontu vai sniegt pakalpojumu. Mēs nepieņemam par jums lēmumus, kuru pamatā ir tikai automatizēta apstrāde.
Kad jūs izmantojat ēdināšanas uzņēmuma inmenu ēdienkarti, ēdināšanas uzņēmums nosaka, kādus viesu datus vāc un kāpēc. Saskaņā ar VDAR ēdināšanas uzņēmums ir pārzinis, bet inmenu — tā apstrādātājs: mēs apstrādājam viesu datus tikai pēc ēdināšanas uzņēmuma norādījumiem un saskaņā ar datu apstrādes līgumu ar to.
Ēdināšanas uzņēmuma vārdā mēs apstrādājam:
Viesiem nav nepieciešams konts. Pasūtījumus un viesmīļa izsaukumus mēs nododam ēdināšanas uzņēmumam tā administrācijas panelī un uzņēmuma pievienotajā Telegram čatā. Mēs neizmantojam viesu datus savam mārketingam un tos nepārdodam. Inmenu uzlabošanai mēs varam izmantot anonīmu, apkopotu statistiku, piemēram, pasūtījumu skaitu.
Ja jums ir jautājumi par saviem pasūtījuma datiem vai vēlaties izmantot savas tiesības, vispirms sazinieties ar ēdināšanas uzņēmumu. Mēs palīdzēsim uzņēmumam sniegt atbildi.
Mēs izmantojam nepieciešamās sīkdatnes vietnes, administrācijas paneļa un ēdienkaršu darbībai: piemēram, lai jūs paliktu pieslēgušies, lai atcerētos jūsu valodu un saglabātu viesa grozu. Arī Stripe maksājumu lapās izmanto nepieciešamās sīkdatnes krāpšanas novēršanai. Nepieciešamajām sīkdatnēm piekrišana nav vajadzīga.
Analītikas sīkdatnes no Google Analytics un Semrush mēs izmantojam tikai ar jūsu piekrišanu. Reklāmas sīkdatnes mēs neizmantojam. Savu izvēli jūs jebkurā laikā varat mainīt vai atsaukt mūsu vietnes sīkdatņu iestatījumos vai savā pārlūkprogrammā.
Sīkāk par mūsu izmantotajām sīkdatnēm lasiet mūsu Sīkdatņu politikā.
Mēs nepārdodam personas datus. Mēs tos nododam tikai pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums nodrošināt inmenu darbību, un tikai tik daudz, cik katram ir nepieciešams. Viņi rīkojas pēc mūsu norādījumiem saskaņā ar līgumiem, kas aizsargā jūsu datus.
| Pakalpojumu sniedzējs | Ko tas dara mūsu labā | Kur dati tiek apstrādāti |
|---|---|---|
| Hostinger | Uztur vietni, administrācijas paneli, ēdienkartes un datubāzes mūsu serverī | ES |
| Cloudflare | Aizsargā vietni pret uzbrukumiem un paātrina tās ielādi | ES un ASV |
| Stripe | Apstrādā abonementa maksājumus | ES (Īrija) un ASV |
| Google Analytics | Mēra vietnes apmeklējumus, tikai ar jūsu piekrišanu | ES un ASV |
| Semrush | Mēra vietnes datplūsmu, tikai ar jūsu piekrišanu | ES un ASV |
| Telegram | Piegādā jaunus pasūtījumus un viesmīļa izsaukumus ēdināšanas uzņēmuma čatā | Ārpus EEZ |
| E-pasta un grāmatvedības pakalpojumi | Sūta pakalpojuma e-pastus un kārto mūsu grāmatvedību | ES |
Mēs varam nodot datus arī:
Mūsu serveris atrodas pie Hostinger ES. Daži pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Cloudflare, Google, Semrush, Stripe un Telegram, var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ). Šādos gadījumos mēs izmantojam kādu no šiem aizsardzības pasākumiem:
Ja ēdināšanas uzņēmums pievieno Telegram, paziņojumi par pasūtījumiem tiek nosūtīti caur Telegram serveriem, un Telegram tos apstrādā saskaņā ar savu privātuma politiku. Jūs varat lūgt mums izmantoto aizsardzības pasākumu kopiju.
Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tie nepieciešami šajā politikā minētajiem mērķiem vai cik ilgi to pieprasa likums. Pēc tam mēs tos dzēšam vai anonimizējam.
| Dati | Cik ilgi glabājam |
|---|---|
| Ēdināšanas uzņēmuma konta un ēdienkartes dati | Kamēr konts tiek izmantots. Ja kontam 2 gadus nav bijis aktīva abonementa, mēs to dzēšam. Jūs jebkurā laikā varat lūgt to dzēst agrāk. |
| Viesu pasūtījumu dati | Kamēr pastāv ēdināšanas uzņēmuma konts vai līdz brīdim, kad uzņēmums tos dzēš. Dzēšot ēdināšanas uzņēmuma kontu, tiek dzēsti arī tā viesu dati. |
| Rēķini un maksājumu ieraksti | Vismaz 5 gadus; grāmatvedības reģistri — 10 gadus, kā to nosaka Grāmatvedības likums (28. pants). Tos glabājam arī pēc konta dzēšanas. |
| Atbalsta un saziņas ziņas | Līdz brīdim, kad lūdzat tās dzēst vai tiek dzēsts jūsu konts |
| Servera un drošības žurnāli | Līdz 12 mēnešiem |
| Analītikas dati | Līdz 14 mēnešiem, kā iestatīts Google Analytics un Semrush |
| Jaunumu un piedāvājumu e-pasta saraksts | Līdz brīdim, kad atrakstāties vai atsaucat piekrišanu |
Mēs varam glabāt datus ilgāk, ja tie nepieciešami tiesiska prasījuma izskatīšanai vai iestādes pieprasījuma izpildei.
Mēs izmantojam riskam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, tostarp:
Neviena sistēma nav pilnīgi droša. Ja notiks personas datu aizsardzības pārkāpums, mēs informēsim Datu valsts inspekciju un, ja risks jums ir augsts, arī jūs, kā to nosaka VDAR.
Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības:
Ēdināšanas uzņēmumi lielāko daļu konta datu var apskatīt un mainīt administrācijas panelī. Citos jautājumos rakstiet uz [email protected]. Mēs atbildam viena mēneša laikā un varam vispirms lūgt apliecināt jūsu identitāti. Savu tiesību izmantošana ir bez maksas.
Jūs varat arī iesniegt sūdzību Latvijas datu aizsardzības uzraudzības iestādē — Datu valsts inspekcijā, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, [email protected], www.dvi.gov.lv — vai savas ES valsts uzraudzības iestādē.
inmenu ir pakalpojums uzņēmumiem, un ēdināšanas uzņēmumu kontus var izveidot tikai pieaugušie. Ēdienkarti var apskatīt ikviens, taču mēs nejautājam viesiem viņu vecumu un apzināti nevācam bērnu datus vairāk, nekā nepieciešams, lai parādītu ēdienkarti un nodotu pasūtījumu ēdināšanas uzņēmumam. Ja domājat, ka bērns mums ir sniedzis personas datus, sazinieties ar mums, un mēs tos dzēsīsim.
Mēs varam atjaunināt šo politiku, ja mainās mūsu pakalpojums vai likumi. Jauno versiju publicēsim šajā lapā ar jaunu atjaunināšanas datumu. Par būtiskām izmaiņām mēs pirms to stāšanās spēkā informēsim ēdināšanas uzņēmumus pa e-pastu vai administrācijas panelī.
Ja jums ir jautājumi par šo politiku vai saviem personas datiem: